Se il telecomando della tua TV Samsung non funziona

Le smart TV Samsung sono costantemente in cima a tutte le liste consigliate per una serie di motivi, dalla facilità d'uso e un'ampia selezione di app a funzionalità extra (come Samsung TV Plus).Sebbene la tua TV Samsung possa essere elegante e luminosa, niente rovina la tua esperienza di visione della TV come un telecomando difettoso.I televisori dispongono di pulsanti fisici o controlli touch, a seconda del modello, ma nessuno vuole alzarsi e utilizzare tali controlli per guardare canali o trasmettere in streaming i contenuti delle app.Se il telecomando della tua TV Samsung non funziona, prova alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi.
Il primo passo è probabilmente il più ovvio, ma anche il più facile da dimenticare.Poche persone si preoccupano della durata residua della batteria di un telecomando TV finché non si esaurisce e smette di funzionare.Possono anche corrompersi o danneggiarsi se le batterie non durano quanto previsto.
Aprire il vano batteria e rimuovere la batteria.Controllare il vano batteria e i terminali della batteria per verificare l'eventuale presenza di polvere bianca, scolorimento o ruggine.Potresti notarlo su batterie più vecchie o su batterie corrose o danneggiate in qualsiasi modo.Pulisci il vano batterie con un panno asciutto per rimuovere eventuali residui, quindi inserisci le nuove batterie nel telecomando.
Se il telecomando Samsung inizia a funzionare, il problema riguarda la batteria.La maggior parte delle smart TV Samsung utilizza batterie AAA, ma assicurati di controllare la custodia della batteria o il manuale dell'utente per vedere quale batteria ti serve.I telecomandi della TV non richiedono molta energia, ma puoi acquistarne uno durevole o ricaricabile in modo da non doverti preoccupare di rimanere senza batterie.
Puoi reimpostare il telecomando in diversi modi, a seconda del modello di TV.Rimuovere le batterie dal telecomando e tenere premuto il pulsante di accensione per almeno otto secondi per ripristinarlo.Aggiungi le batterie e assicurati che il telecomando funzioni correttamente.
Sui nuovi Smart TV e telecomandi Samsung, tieni premuto il pulsante Indietro e il grande pulsante rotondo Invio per almeno dieci secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telecomando.Dopo aver reimpostato il telecomando, sarà necessario ricollegare il telecomando alla TV.Tieni il telecomando vicino al sensore, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Indietro e il pulsante Riproduci/Pausa per cinque secondi o finché sullo schermo del televisore non viene visualizzata la notifica di associazione.Una volta completata l'associazione, il telecomando dovrebbe funzionare nuovamente correttamente.
Le smart TV e i telecomandi Samsung potrebbero richiedere una connessione Internet attiva per funzionare correttamente.Se la TV si connette a Internet tramite Wi-Fi, segui i passaggi nella nostra guida alla risoluzione dei problemi Wi-Fi per risolvere il problema.Se utilizzi una connessione cablata, scollega il cavo Ethernet e assicurati che non sia strappato o sfilacciato.Prova a collegare il cavo a un altro dispositivo per verificare eventuali problemi con il cavo.In questo caso potrebbe essere necessaria una sostituzione.
I nuovi telecomandi Samsung utilizzano il Bluetooth per connettersi alla TV e la portata, gli ostacoli e altri problemi di connessione possono causare l'interruzione del funzionamento del telecomando.Samsung afferma che il telecomando dovrebbe funzionare fino a 10 m, ma prova ad avvicinarti per vedere se questo risolve il problema.Tuttavia, se devi avvicinarti molto al sensore della TV, potrebbe trattarsi di un problema di batteria.Assicurati di rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero bloccare i sensori del televisore.
Per problemi generali di connessione, è meglio associare nuovamente il telecomando.Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Indietro e il pulsante Riproduci/Pausa per almeno cinque secondi o finché sullo schermo non viene visualizzato un messaggio di conferma dell'associazione.
Se il telecomando è dotato di sensore IR, assicurati che stia inviando segnali IR.Punta il telecomando verso la fotocamera del tuo telefono o tablet e premi il pulsante di accensione.Guarda lo schermo del telefono mentre premi il pulsante di accensione per vedere se c'è una luce colorata sul sensore.Se non riesci a vedere la luce, potresti aver bisogno di batterie nuove, ma il sensore IR potrebbe essere danneggiato.Se il sensore non è il problema, pulisci la parte superiore del telecomando per assicurarti che nulla ostruisca il segnale.
Pulsanti difettosi e altri danni fisici possono impedire il funzionamento del telecomando Samsung.Rimuovere le batterie dal telecomando e premere lentamente ciascun pulsante sul telecomando.Lo sporco e i detriti appiccicosi possono causare il malfunzionamento dei controlli e questo è un ottimo modo per sbarazzarsene.
Se il telecomando è danneggiato e non funziona, l'unica opzione è sostituirlo.Samsung non vende telecomandi TV direttamente sul suo sito web.Invece, a seconda del modello di TV, troverai diverse opzioni sul sito Samsung Parts.Utilizza il manuale utente della tua TV per trovare il numero di modello esatto e ordinare rapidamente un lungo elenco.
Se il tuo telecomando Samsung non funziona affatto o stai aspettando una sostituzione, scarica l'app Samsung SmartThings dal Google Play Store o dall'App Store iOS per utilizzarla come telecomando della TV.
Innanzitutto, assicurati che la tua TV sia connessa all'app SmartThings.Apri l'app, tocca il segno più nell'angolo in alto a destra e vai su Dispositivi > TV.Tocca Samsung, inserisci l'ID della stanza e la posizione e attendi finché la TV non viene visualizzata sullo schermo (assicurati che la TV sia accesa).Inserisci il PIN sulla TV e conferma che la TV è connessa all'app SmartThings.La TV aggiunta dovrebbe apparire come un riquadro nell'app.
Una volta collegata la TV all'app, fai clic sul nome della TV e fai clic su "Telecomando".Puoi scegliere tra tastiera 4D, navigatore canali (CH) e opzione 123 & (per telecomando numerato) e iniziare a controllare la TV con il telefono.Troverai i pulsanti di controllo del volume e dei canali, nonché i tasti per accedere alle fonti, alla guida, alla modalità home e alla disattivazione dell'audio.
Innanzitutto, assicurati che la tua TV disponga dell'ultimo aggiornamento software.Un problema tecnico del software può causare l'interruzione del funzionamento del telecomando della TV Samsung.Consulta la nostra guida per aggiornare la tua Samsung Smart TV, ma tieni presente che dovrai utilizzare i pulsanti fisici o i controlli touch della TV per accedere al menu giusto o utilizzare l'app Samsung SmartThings.
La nostra guida al ripristino di Samsung Smart TV contiene istruzioni su come eseguire questa operazione se il telecomando non funziona.Tuttavia, come ultima risorsa, riavvia la TV poiché ciò cancellerà tutti i dati e dovrai scaricare nuovamente l'app e accedervi.